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按下重启键,月子中心重新起航,该做什么?

2020-05-23  来源:欧缇蔓

  一场疫情改变了人们的生活模式——商业活动停止,工厂关闭生产,社交活动受限……复工以后,面对剧烈减少的消费者,大家的困难,其实都差不多,抱着“百废待兴”的心态,重振人心再开始。
 
  有人倒下,有人飞跃
 
  国内疫情得到了有效控制,不少城市已经从一级响应降为二级响应。在过去漫长的几个月里,很多行业和线下门店的经营受到重大影响,关店歇业情况频发。月子中心行业也不例外,有很多月子中心,因为疫情而倒闭。
 
  疫情让人慢下来
 
  也有人利用了这次慢下来的机会,再度审思过去的经营,线上维护客户群体,梳理客户的结构和画像,在各种统计数据间,寻找调整和优化的机会。
 
  因为慢下来的机会,做企业组织架构上的重新调整,人员的重新识别调配,员工激励制度的重新定制,企业文化的建设,品牌建设,成本的控制,再度明确定位等等。
 
  因为慢下来的机会,有了时间能够把餐单去升级,再度打造餐单的逻辑,调整整个产品线以及成本。
 
  因为这个疫情,转变成了改革的加速
 
  结果的不同取决于面对困难时的态度和应对能力。有人置之死地而后生,把一切困难都变成了推翻和重树的勇气。
 
  通过疫情带来更多的思考,带来整个月子中心的迭代更新,焕发出新的活力,创造出更高的效率,就没有浪费一次危机。
 
按下重启键,月子中心重新起航,该做什么?
 
  疫情后“剩者为王”
 
  一场危机一定会造成行业兴替和重构
 
  各地企业复工以来,整体上,实体经济依然受到重大影响。很多月子中心的销售和营业收入,都还没有恢复到从前。
 
  在销售暂停或缓慢进行了几个月之后,客户流量的欠缺是大家碰到的同样的情况,客户粘度在一定程度上被时空稀释。此时,仅靠前端销售人员的努力是不够的。
 
  在都缺流量的情况下,“勤劳致富”这一老套做法却是此时的一个大法宝。
 
  疫情期间很多企业对员工都很负责任,宁可企业艰难也不裁员。
 
  疫情过后,应该全员动起来,线上线下,朋友圈参与起来,直接参与或辅助销售,互相配合,做全员销售。
 
  全员销售不只是为利润,而是为多销售,多销售才能有更多的员工的生存条件。因此员工与企业拧成一股绳共度难关,才有以后。这也是最好的团建,一起打过胜仗才是真正的命运共同体。
 
  再重复一次:
 
  活下来,是任何时候企业的最高纲领。
 
  道一条,术满天
 
  因为突发疫情,毫无准备,在疫情被得到控制之前,大家都处于一种慌乱之中。在全国人民处在自我隔离里,疫情何时结束尚不可知,对经济,对自己的月子中心影响几何,无法确定。对疫情过后的经济形势和市场形势都无法精准判断。
 
  大家把目光纷纷转向于网上,各种资讯和信息潮水般涌来。
 
  与很多其他线上企业不同,月子中心的母婴照料是核心,无法脱离线下。
 
  想要持久经营,必须有自己的经营核心,经营理念和战略规划。找到一条属于自己的、适合市场的经营之道对月子中心来说,实属不易,这是根本。
 
  脱离了自己的经营之道,任何其他招与术,都不能支持会所的长久经营,属本末倒置。
 
  疫情后的市场竞争,才是竞争的真正开始。
 
  疫情后的新常态
 
  虽然国内疫情已经得到了有效控制,但是国外依然在爆发和慌乱中。这场席卷全球的新冠疫情看来正在成为一场持久战,对经济造成的不确定性大幅增加。这会成为我们要面对的新常态。
 
  新常态不是疫情过后,回到过去;
 
  而是在消费降级,理性消费,经济在更长下行周期中运行的常态。
 
  而行业的进化并没有停止,甚至在加速。
 
  新的月子中心加入进来,选址新开;运行中的月子中心调整模式,推陈出新;也有倒闭关店,加速出清者。
 
  新旧交替间,会腾挪出更多的市场点位和新赛点。
 
  月子中心行业作为一个重线下服务与体验的行业,在一场危机的涤荡以后,务必以崭新的服务经营理念,优化的组织架构,更高的运营效率,充分重视现金流,在新常态里滚滚前行!
 
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