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浅谈台湾月子行业的前世今生

2019-11-15  来源:欧缇蔓

  “坐月子”是中国传统生育习俗,但是“月子中心”的理念和模式起源于台湾。由于“坐月子”是少数国家的传统,月子中心行业在国际上可借鉴的经验较少,目前发展较为成熟的地区为台湾市场。相较内地月子中心行业,台湾的月子中心兴起更早一些,目前发展已经较为成熟。下面欧缇蔓小编带你一起浅谈台湾月子行业的前世今生。
 
浅谈台湾月子行业的前世今生
 
  市场监管比较完善
 
  月子中心在台湾被称为“产后护理之家”,早在上世纪八、九十年代就已经逐渐兴起。台湾早期的月子中心,仅能提供对孕妇的生活起居的照顾和对婴儿的基本照顾,并不涉及孕妇产后护理、医疗等方面。
 
  由于月子中心属于新兴行业,没有法律约束且无主管机关,容易发生事故或纠纷。因此,台北市卫生局制定了《产后照顾机构辅导条例》,规定自2001年7月起,月子中心必须向市府申请立案。卫生署(现更名为“卫生福利部”)也宣布将月子中心纳入管辖范围,将其更名为“产后护理之家”。
 
  随着相关法律法规的出台和监管部门的明确,台湾月子中心产业的发展得到规范管理。
 
  与内地不同,台湾的产后护理之家不是一般的家政服务机构,而是真正的产后护理机构,具备医疗资质。
 
  产后护理之家聘请护士、巡诊医生为产妇和婴儿提供专业而细腻的照护服务,具备合格婴儿室以及一套医院专用的母婴评估系统。护士是主要的护理人员,多个护士24小时轮流照看妈妈的状况,巡诊医生定时为妈妈和宝宝看诊,宝宝在婴儿室由育婴员照顾。
 
  产后护理之家定期对妈妈和宝宝进行健康评估,并为妈妈提供饮食、生理、心理等方面的专业护理,也为宝宝提供新生儿抚触、SPA、早期智力开发的贴心服务。
 
  台湾整体是集体照护的模式,并不是高端的消费,由于台湾的人工成本很高,30个房间只配备15名左右的护士,成本控制非常严格。
 
  目前,台湾月子中心总数接近400家,台北是集中地,纯粹的医疗照护、精细的月子餐、标准化的运营和管理体系,这是台湾月子中心的典型特征。
 
  台湾产后护理之家由卫生部门主管,各地区卫生局按照护理人员法、护理机构分类设置标准等规章对产后护理之家实施监管,提供前置审批、硬件环境、人员资质和配比、服务项目、定价核准等方面的业务指导。
 
  此外,从2013年起卫生部每年组织专家通过实地查访的方式对产后护理之家进行评鉴定级。评鉴结果分为合格(优等、甲等、乙等)及不合格(丙等、丁等)。
 
  卫生部会将评鉴结果向社会公布,以作为民众选择产后护理机构的参考。
 
  行业发展成熟,市场渗透率高
 
  台湾从上个世纪经济腾飞后,经济总量和人均收入情况发展迅速,掀起了的消费升级的风潮。目前台湾的产后护理市场发展已经比较完善,市场渗透率达六至七成。
 
  根据台湾卫生福利部的数据,2001年,合法立案的产后护理之家数量仅有23家,到2014年这一数量已经上升到187家。如今,台湾产后护理之家的发展已经进入一个比较成熟的阶段,产后护理之家的市场渗透率已经达到60%以上。
 
  大陆目前的月子中心行业市场渗透率在一线城市仅为5%-8%,在二线以下城市仅为3%左右。因此,随着内地经济的快速增长,未来月子中心的市场渗透率具有比较大的增长空间。
 
  局限
 
  值得注意的是,虽然台湾的产后护理行业市场渗透率高,行业发展比较完善,但是由于台湾人口总量较小,并且近年来出生率极低,因此市场规模总量受到较大限制,市场规模天花板低。
 
  2015年,台湾的人口总数为2500万,仅为大陆人口总数的不到2%,因此,行业内竞争依然相当激烈。
 
  与大陆的月子中心不同,台湾的产后护理机构属于医疗机构,在人员配置、硬件设备、服务标准上都受到台湾卫生局的监管。
 
  虽然监管严格有助于规范发展,但对于企业来说,由于受到的法律法规限制较多,在市场拓展的速度和自由度上都会受到较大限制。
 
  互联网+发展较弱。台湾的产后护理机构于21世纪初开始发展起来,主要依靠线下门店销售或依靠公立医院资源进行市场拓展。但是月子中心行业的特性是客户零散,在互联网如此发达的今天,过于依赖靠线下渠道销售,在市场拓展上有比较大的局限。

 
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